Dükkanca – Kullanım Koşulları
Bu koşullar neyi kapsar?
Bu koşullar dukkanca.com sitesinin ve Dükkanca uygulamasının (Android dahil) kullanımını düzenler. Dükkân hesabı açan ya da uygulamaya giren herkes bu koşulları ve Gizlilik Politikası'nı (dukkanca.com/gizlilik) kabul etmiş sayılır.
Hizmet
Dükkanca, dükkânın kendi ekibi için bir yönetim aracıdır: QR ile giriş-çıkış, vardiya, mesai, stok, ödeme alma, fiş, rapor ve ekip mesajları. Mesai, ücret, ciro gibi hesaplar karar vermeyi kolaylaştırmak içindir; bordro, vergi ve yasal kayıtlar için sonuçları patron kontrol eder ve sorumluluğu ondadır.
Hesap ve ekip
- Dükkân hesabını patron e-posta ve şifreyle açar. Bilgilerinin doğru olmasından, şifresini ve ekibe verdiği giriş şifrelerini gizli tutmaktan patron sorumludur.
- Ekip üyelerini patron ekler; davet bağlantısı ya da ad, soyad ve şifreyle girerler. Patron, ekibine hangi bilgilerinin tutulduğunu bildirmekle (KVKK aydınlatma yükümlülüğü) ve gerekiyorsa onaylarını almakla yükümlüdür.
- Uygulama 16 yaşından küçükler için tasarlanmamıştır.
- Hesabınızda izinsiz bir kullanım fark ederseniz şifrenizi değiştirin ve Ayarlar → Bağlı cihazlar'dan tanımadığınız cihazı çıkarın.
Deneme ve abonelik
- Yeni dükkân 14 gün ücretsiz denenir; kart istenmez. Deneme bitince devam etmek için aylık ya da yıllık abonelik alınır.
- Paketlerin fiyatı ve dönemi satın almadan önce uygulamada gösterilir. Android uygulamasında abonelik Google Play üzerinden alınır ve ödemeyi Google Play tahsil eder; kart bilgisi Dükkanca'ya gelmez.
- Abonelik, iptal edilmedikçe her dönemin sonunda aynı süre için kendiliğinden yenilenir ve ücreti Google Play hesabınızdan alınır. İptal etmek için Google Play → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler (uygulamada: Ayarlar → Abonelik → "Google Play'de aboneliğimi yönet"). İptal edilen abonelik, ödenmiş dönemin sonuna kadar açık kalır.
- Ücret iadesi ve fiyat değişiklikleri Google Play'in kurallarına göre yapılır; fiyat artışından önce Google sizi bilgilendirir.
- Ödeme yapılmazsa veriler silinmez: dükkân kilitlenir, kayıtlar yerinde bekler; ödeme yapılınca yeniden açılır.
Kabul edilemez kullanım
- Başka bir dükkânın ya da kişinin verisine erişmeye çalışmak, güvenlik önlemlerini aşmaya ya da hizmeti aşırı yükleyip bozmaya çalışmak.
- Uygulamaya hukuka aykırı, hakaret, taciz ya da tehdit içeren içerik yazmak ya da yüklemek.
- Başkasının adına giriş-çıkış yapmak ya da kayıtları gerçeğe aykırı biçimde değiştirmek.
Bu kurallara uyulmazsa ilgili hesap ya da cihaz bağlantısı kapatılabilir.
Veriler kimin?
Dükkânın verisi dükkânındır. Dükkanca bu verileri yalnızca hizmeti sunmak için işler, satmaz, reklam için kullanmaz. Patron mesai kayıtlarını Excel'e aktarabilir; hesabını ve dükkânını istediği an uygulamadan ya da dukkanca.com/hesap-sil adresinden geri dönüşsüz silebilir.
Hizmetin sürekliliği
Uygulama internet kesildiğinde de çalışır ve bağlantı gelince eşitlenir. Hizmeti kesintisiz sunmak için özen gösterilir; ancak bakım, altyapı sağlayıcılarındaki arızalar ya da elde olmayan sebeplerle kısa kesintiler olabilir. Yeni sürümler uygulamaya kendiliğinden gelir.
Sorumluluğun sınırı
Yürürlükteki hukukun izin verdiği ölçüde Dükkanca; kesinti, cihaz arızası, yanlış girilmiş bilgi ya da hesap bilgilerinin paylaşılmasından doğan dolaylı zararlardan sorumlu değildir. Tüketicilerin kanundan doğan hakları saklıdır.
Değişiklikler
Koşullar değişirse bu sayfada güncellenir ve tarih yenilenir; önemli değişiklikler uygulamada da duyurulur. Değişiklikten sonra kullanmaya devam etmek yeni koşulların kabulü anlamına gelir.
Uygulanacak hukuk
Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketici işlemlerinde tüketicinin yerleşim yerindeki tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir.
İletişim
Sorular için uygulamanın Google Play mağaza sayfasındaki geliştirici iletişim e-postasına yazabilirsiniz. Gizlilik Politikası: dukkanca.com/gizlilik